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技術服務

技術服務渠道

    • 技術服務熱線
    • 市場參與者可通過技術服務熱線(4009003600)咨詢日常交易、市場測試、通訊鏈路、數據中心以及其他技術系統相關技術問題。服務時間為交易日08:00–20:00。

    • 證券信息技術服務平臺
    • 市場參與者可通過證券信息技術服務平臺IsTock(istock.ssetech.com.cn)使用技術服務咨詢、測試申請、問卷調查等功能,可通過知識庫查詢交易、技術相關的信息和資料。

    • 技術服務郵箱
    • 市場參與者可通過技術服務郵箱(tech_support@sse.com.cn)提交技術咨詢、測試申請、數據文件和市場建議等。

    • 技術服務QQ群
    • 市場參與者可通過技術服務QQ群(298643611)咨詢日常交易、市場測試相關問題,同時群內會及時發布和更新交易、開發、測試等技術相關的公告通知、上交所市場測試排片表、測試方案、技術指引等文檔。

    • 技術服務微信公眾號
    • 市場參與者可通過技術服務微信公眾號”上交所技術服務”(SSE-TechService)接收最新測試通知、技術類文章、行業技術規范、常見問題等信息,也可輸入‘00’進入人工咨詢服務。

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    • 技術服務微信小程序
    • 數據中心用戶可通過技術服務微信小程序(愛思Talk)接收最新公告通知,可使用托管機房人員進出、設備出入、施工申請和應急申請等功能,進行各類數據中心業務申請。

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